4 Pasos para crear una Conducta Asertiva

La palabra asertivo de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa” 

Se define como aquella habilidad que nos permite expresar nuestras ideas en el momento adecuado, procediendo de la mejor forma.

Por lo mencionado anteriormente se puede decir que existen tres estilos de conducta:

• Agresiva
• Pasiva 
• Asertiva 

En la primera podemos mencionar conductas que pueden llegar a violentar los derechos de otras personas, las expresiones son realizadas de manera impositiva.

En la conducta pasiva podemos encontrar que las personas hacen todo lo que piden los demás, sin importar lo que piensen o sientan. Por lo regular son individuos que no tienen confianza en sí mismos, por lo cual no saben decir -NO- y son guiados por lo demás.

En cambio, las personas asertivas siempre van a buscar las condiciones que permitan establecer relaciones positivas con los demás, buscando siempre conseguir los objetivos planteados.

Al respecto se mencionarán como podemos crear una conducta asertiva en 4 pasos:

1. Describir el comportamiento: Cuando realizas cada cosa … Expresarse de forma honrada, se debe tener una buena comunicación tanto verbal como no verbal, se debe dar a conocer un comportamiento adecuado para cada situación, que el cuerpo exprese el liderazgo, firmeza y sabiduría que se tiene con cada tema.
   
   
    
2. Expresar sentimientos y emociones: Yo siento ... Hablar de forma directa y clara, para expresar de la forma más adecuada el tema a tratar y sea entendible para los demás.
   
   
   
   
3. Empatía: Yo comprendo por qué tú ... Es necesario interactuar con la gente, entender porque necesitan algún artículo, porque actúan de alguna manera o si estas resolviendo alguna necesidad para esas personas. Entender el comportamiento del mercado.
   
   
   
   
4. Negociación: Podemos llegar al acuerdo de ... Esta conducta nos brinda la capacidad de negociar con las personas que nos rodean, con actitud respetuosa y correcta sin ser tímido o agresivo cuando se está hablando, para llegar a grandes acuerdos en beneficio de ambas partes. 

Con esto podemos concluir que en la conducta asertiva encauzamos adecuadamente las emociones para lograr un fin, buscando siempre que los objetivos se cumplan con la eficacia y la eficiencia. Trasmitiendo un mensaje claro, preciso en el momento adecuado.

Como obtener una buena entrevista de trabajo por competencias

La entrevista es la herramienta para que se lleve a cabo la selección de personal, siendo el punto clave para la toma de decisión final respecto a la contratación o no de una persona.

La entrevista por competencias, busca la conducta en el pasado a través de una serie de preguntas que se realizan al candidato, para pronosticar el desempeño actual de la persona.

El objetivo de la misma es encontrar al candidato idóneo para el puesto, tomando en cuenta la capacidad de adaptación y el conocimiento aplicado en la materia. 

Como poder obtener una buena entrevista por competencias:

• Principalmente se debe de hablar en primera persona, puntualizando los logros realizados.
  
  
• Comentar como llego al resultado obtenido.

• Desarrollar el contexto de la situación expuesta
  
  
• Ser honestos 

Como desarrollas un buen papel por parte del entrevistador:

De la información que el candidato proporcione, se debe indagar procurando obtener la mayor cantidad de datos posibles.

Existe un modelo llamado CERP el consiste en:

• Contexto, situación o tarea (favorable o adverso)
  
  
• Estrategia o acción (simple o compleja)
  
  
• Resultado (sin impacto o con impacto), y 
• Participación (protagónica o como miembro de equipo)

Este modelo ayudará a conocer al entrevistador la participación del candidato en la situación expuesta, así como su capacidad de resolución en un contexto determinado.  

Preguntas que se pueden realizar para la entrevista por competencias (ejemplos):

¿Describa un logro laboral del cual se sienta orgulloso?

¿Describa una participación en equipos de trabajo, señalando en que consistió el proyecto, que rol fue el que desempeño y cuáles fueron los resultados obtenidos?

7 recomendaciones para mejorar el lenguaje corporal y tus negociaciones

Para tener éxito en los negocios, en el trabajo, para ser un buen líder, debes saber cómo dar una excelente impresión.  “En los Negocios, una de las cosas más importantes es la impresión que das a las personas.”, dice Eliot Hoppe, autor y experto en lenguaje corporal.

Nunca te has preguntado cuando hablas o te expresas en el área laboral, ¿es la manera correcta? Para lograr objetivos y metas en la vida, se requiere saber los secretos del lenguaje corporal y aplicarlos.

La forma en que camina, habla, mueve las manos, como se sienta, su porte, vestimenta, habla más de usted que mil palabras. Vamos seguir ciertas recomendaciones de Hoppe para ayudarlos a tener un buen lenguaje corporal y éxito en lo que se propongan.

1. Postura: Debes expresar al caminar seguridad en ti mismo, esto lo haces con los hombros hacia atrás, la espalda derecha, mirando hacia adelante, nunca camines mirando hacia abajo ya que eso expresa falta de confianza en ti, timidez e inseguridad.  Cuando entres a una sala de juntas o hagas negocios con clientes, hazlo de esta forma verás que te ayudará, ya que las personas hacen suposiciones en los primeros minutos, y será gratificante el que piensen y des una buena impresión de tu persona.
   
   
2. Poner tus manos en tu rostro: Nunca toques tu cara o aprietes tus labios cuando estas en una conversación con algún cliente importante, ya que esto demuestra falta de confianza y deshonestidad.
   
   
3. Tono de la voz: El tono de voz con el que te expreses es una parte muy importante en la comunicación diaria entre los individuos. Trata de no gritar o alzar la voz para pedir alguna cosa que quieras, ya que eso causa un sentimiento de decepción. Para convencer, afirmar o dar una orden, tu voz debe reducirse al final de la oración. Se convincente en lo que dices.
   
   
4. Dar un saludo de mano: “En la mayoría de los lugares del mundo, un apretón de manos en los negocios es la norma y a partir de él puedes tener una idea sobre si la persona es dominante, agresiva o pasiva”, afirma Hoppe.  
   
   
   El contacto físico es una parte esencial de la comunicación ya que debes hacer sentir a la otra persona o personas en un ambiente más confortante, agradable y en el cual se pueden hacer grandes acuerdos y negociaciones exitosas. 
   
   
   El apretón de manos es un “juego de poder”, en el cual, se expresa lo que se desea de la otra persona. El apretar de forma débil o firme es lo más común. Debes de poner atención en los casos donde la otra persona quiere poner su mano arriba en el saludo. En este caso esta interactuando en el juego de poder sin darse cuenta. Por otro lado, la mano que queda libre, en algunos casos se ocupa para apretar la mano o el brazo, mientras más arriba implica mayor poder.
   
   
   Otro caso, es cuando estamos tomando alguna bebida fría, no se debe de tomar el vaso en la mano con la que saludas, si te encuentras a alguna persona, al saludar, tu mano estará muy fría y mojada y eso se trasmitirá hacia la otra persona y no es la impresión que quieres dar.
   
   
5. Visión: Para causar una muy buena imagen cara a cara, cuando dos personas están en una plática, da un paso a la izquierda de manera que tu ojo derecho se dirija directamente al ojo derecho de tu acompañante.
   
   
6. Vestimenta: El outfit que ocupes dependiendo del evento es muy importante, debes saber diferenciar el cómo vestirte para ir a trabajar, una junta de negocios, un evento, una fiesta. Tu vestimenta dice mucho de ti, refleja tu estado de ánimo y expresas que eres una persona segura y confiable. Los colores rojo y amarillo son colores de poder, ten cuidado al usarlos.
   
   
7. Vulnerabilidad: Cuando una persona se siente vulnerable se protege el área del cuello, tocándose, o pone algún documento con el que cuente a la mano enfrente de su pecho, esta es una técnica para notar la autoconfianza. 
   Observa el estado en que se encuentran los artículos de otras personas, si cuentan con plumas mordidas, hojas arrugadas, folders o portafolios maltratados o sucios, esto indica el comportamiento en cuanto a negociaciones. 

La creación de un blog

Muchos se preguntarán ¿para qué crear un blog? En la web, se cuenta con millones de bloggers, los cuales expresan sus ideas e inquietudes a diario.  No pienses que serás solo uno de ellos, sino al contrario piensa que tú eres UNICO, los pensamientos, inteligencia, sabiduría y tu forma de escribir son únicas.

Crear un blog nos ayuda a plasmar nuestros conocimientos a través de una página web, es increíble cómo nos permite compartir ideas con personas de todas partes del mundo.

Podemos decir que es un impulsor para los nuevos negocios derivado a que a través de él se publica y da a conocer el producto o servicio.

La búsqueda de empleo es un proceso que lleva tiempo, y como participantes para una nueva plaza, tenemos que competir con varias personas por el puesto deseado, pero existen factores que nos incrementan la posibilidad de ser los elegidos por las empresas.

¿Te preguntarás para que nos sirve crear un blog para la búsqueda de un empleo?

El blog es un medio por el cual podemos expresar y plasmar los trabajos, conocimientos y aptitudes, así mismo, facilita el trabajo a los reclutadores proporcionándoles información adicional de los participantes y sus conocimientos en áreas específicas.

El blog dispone de sistemas expertos de búsqueda para poder localizar de manera más rápida la información solicitada por el usuario. 

Por lo cual algunos de los factores que te impulsarán a la creación de tu blog personal son:

• Colocación en el mercado de algún producto o servicio 
• Tener un medio de comunicación, el cual te permite expresar tus opiniones y conocimientos 
• Incrementar la posibilidad de ser contratado 
• Tener contacto con otras personas de diversos lugares del mundo 

Anímate a ser parte de esta aventura de proporcionar información importante del ramo que te guste, te sientas feliz al compartir tus experiencias, y aporte un crecimiento personal a tu vida.  

5 Consejos para mejorar la visibilidad de tus contenidos en tu newsfeed

En el último año Facebook ha hecho algunas modificaciones en su algoritmo, que a la gente que trabaja con los medios sociales les llega a afectar, estas personas deben estar actualizadas con los cambios que hace esta red social día con día, para tomarlos en cuenta en decisiones dentro de las compañías y sobre todo del área de Marketing.

 Para favorecer la visibilidad de lo que se observa en tu newsfeed debemos:

1. Facebook favorece los post con más likes y comentarios. Los usuarios que estén interesados en tener una mayor visibilidad, deberán conseguir más likes y comentarios en sus publicaciones, interactuar con la gente, contestar y hacer sugerencias.
   
   
   
   
2. Actualizar la información de tu Fan Page.Es muy importante publicar cotidianamente, actualizar tu página diaria, con información relevante, interesante, que sea de utilidad para los usuarios que interactúan contigo y ayudan a que se incremente tu negocio. 
   
   
   
   
3. Priorizar los sitios de interés.Esto lo puedes hacer de una manera muy sencilla. Primero abre la página a la cual te gusta seguir por ejemplo algún artista o deportista famoso, al cual tu admires o te guste estar enterado de lo que sucede con él. Después ve al botón “Te Gusta” y se desplegará un menú dentro del cual está la opción “ver primero”, esto hará que Facebook reconozca que la información de esa página es muy importante para ti y la pondrá en las primeras vistas de tu newsfeed.
   
   
   
   
   
   
   

   
   

   
   
   Por otro lado también puedes controlar gran parte de las publicaciones que aparecen en tu newsfeed en Preferencias de Noticias. En tu Página principal del lado derecho encontrarás un icono como éste.
   
   
   
   
   
   
   
   Si despliegas las opciones encontrarás Preferencias de Noticias haz clic en esta opción. 
   
   
   
   
   
   
   
   Esta te mostrará diferentes alternativas para poder tener un control sobre lo que aparece en tu newsfeed y manejarlo dependiendo de tus necesidades y preferencias.
   
   

   

   
   
   Priorizar a quién ver primero: Esto te ayudará a escoger las páginas de usuarios o marcas que tu consideres más importantes para ti dependiendo de tus necesidades y gustos, algunos prefieren páginas informativas, moda, amigos, eventos sociales, tu puedes escoger un sin fin de cosas que te sean interesantes en tu vida actual.
   
   
   
   
   Dejar de seguir a personas y ocultar sus publicaciones: Esto te ayudará a ver lo que en realidad te importa en la primer parte de tu newsfeed, ya que dentro de las modificaciones que Facebook hizo a su algoritmo toma más en cuenta las publicaciones que son de tu familia y amigos, por lo tanto si hay personas que no te interesa ver lo que hacen, te recomiendo que las dejes de seguir, esto no quiere decir que ya no sean parte de tus amigos, estas personas continuarán siendo parte de tus amistades y no les llegará ninguna notificación de que ya no las sigues, por lo tanto no se enterarán de esto, lo único que hace este botón es que la información que estas personas tengan en sus muros, Facebook ya no las mostrará en tu newsfeed, de esta manera no pierdes el tiempo en algo que no te interesa ver.
   
   
   
   
   Volver a conectarte con personas a las que dejaste de seguir: Esto es por si cambiaste de opinión y ahora la información de una persona o personas son importantes para ti, puedes volverlas a seguir sin ningún problema y la información aparecerá en tu newsfeed de nuevo.
   
   
   
   
   Descubrir páginas que coincidan con tus intereses: Dependiendo del ramo que te interesa o al que te dediques, Facebook tratará de encontrar páginas que sean importantes, por ejemplo, si tú sigues una mayor cantidad de páginas acerca de Empresarios, Facebook se dará cuenta que es importante para ti y te mostrará nuevas páginas sobre este tema que te pueden interesar.
   
   
   
   
4. Evita los términos promocionales.Para favorecer la aparición de tus contenidos en la Sección de Noticias debes de evitar palabras como: “Compra”, “Suscríbete”, “Regístrate”, “Vende”, entre otros.
   
   
   
   
5. Incluye fotos o elementos audiovisuales en tus publicaciones para favorecer el marketing.Facebook favorece la visibilidad de publicaciones que cuentan con videos, enlaces y fotos, que hacen más atractivo a los ojos de los usuarios, ya que por una parte quiere competir con YouTube y de esta manera hizo algunos ajustes para favorecer este tipo de difusión y sabiendo esto puedes incrementar de manera continua el tráfico de tu fanpage.

¿QUE ES SEO?

Search Engine Optimizacion (SEO) por sus siglas en inglés, consiste en el desarrollo de un sitio para lograr optimizar en cuestión de código, velocidad y estructura la búsqueda y así poder lograr un posicionamiento de los resultados.

Ayuda a los usuarios a entender la temática de cada página y filtrar el contenido para conocer si es útil o no.

Se realiza una búsqueda a través de sistemas expertos (bot), el proceso de rastreo comienza con una lista de direcciones web depurando para encontrar la información requerida.

Después de haber rastreado una página web, se agrega a un índice donde se ordenan según su contenido, su autoridad y su relevancia; por lo cual cuando se lleve a cabo una consulta será más sencillo mostrar los resultados.

Es importante resaltar que no es lo mismo SEO que posicionamiento, ya que SEO, como antes se había mencionado, es la optimización de una búsqueda en las páginas web y posicionamiento significa la colocación de relevancia de acuerdo a resultados en buscadores. 

¿Qué son los algoritmos?

Son procesos informáticos que determinan los lugares de cada página, tomando en cuenta muchos factores para determinar el posicionamiento. 

LOS FACTORES DE ÉXITO

1. Tener un contenido acorde a la palabra de búsqueda, el que se repita muchas veces dicha palabra en el texto, no quiere decir que con esto obtenga un buen posicionamiento en la web.
2. Es relevante que la temática sea lo que requiere el usuario, con esto me refiero a que debe de tener información vigente, clara, precisa y fácil de entender.
3. Contar con información accesible.

El SEO requiere como mínimo 6 meses para que Google valore la calidad del contenido para así poder arrojar como resultado que la pagina merece que se encuentre entre los primeros lugares. Pero ya encontrándose ahí es muy complicado que pueda bajar de nivel de importancia debido a su relevante información.

Facebook cambio en su algoritmo ¿En qué te afecta?

Facebook lanzó el News Feed en 2006 pero no tenía en cuenta toda la información que se manejaría en el futuro, ahora esta red social cuenta con mucha información nueva, cada día se publican historias, enlaces, publicidad, artículos, videos, en gran cantidad. Facebook está tratando de manejar esto de acuerdo a la misión de la compañía.

Según los resultados financieros al final del cuarto trimestre de 2015, Facebook alcanzó los 1.590 millones de usuarios activos. Con usuarios activos me refiero a las personas que entran a la red social al menos una vez cada mes. 934 millones de usuarios entran todos los días y 894 millones de usuarios lo hacen a través de su teléfono móvil. Imaginar toda la información que se procesa en la actualidad es muy complicado.

La misión de la compañía es darle a la gente el poder para compartir y estar más conectados en el mundo. La gente usa Facebook para estar conectada con amigos, familia y para descubrir que está pasando en el mundo. Debido a esto, Facebook modificó su algoritmo de manera que ahora se tendrá preferencia a las publicaciones de tus amigos, familia y conocidos. 

Esto afecta de manera directa a las marcas o los medios que publican sus contenidos en fan pages, ya que temen una pérdida de tráfico en sus páginas web, y esto puede implicar una baja significativa en sus ventas. 

Por otra parte, las marcas podrían estar pensando en un cambio de estrategia, quizá en el periodo de referencia que se está estudiando, para saber si hay disminuciones en el nivel de ventas, a que se debería y si les afecta este cambio. 

Las historias del News Feed, ahora están clasificadas para que la gente pueda ver lo que le interesa, tomando mayor importancia en lo que se refiere a amigos y familia. 

Los valores que toma en cuenta el News Feed son:

1) Amigos y familia primero

Como lo había mencionado antes, el objetivo de Facebook es mantener conectado a la gente con sus amigos y familiares, toda la información relevante para ti, está en tu News Feed, esta toma en cuenta cuales son los usuarios que más visitas, los likes que pones a determinada persona, cuanto tiempo te quedas en su perfil o en determinado video o fotos, para saber cuáles son los perfiles que tu prefieres y son los que pone Facebook hasta arriba en tu News Feed.

2) El news Feed debe informar y entretener

El criterio sobre algo que es informativo o interesante varía dependiendo de cada persona, de sus gustos y afinidades. Para algunos lo más importante son las noticias, les gusta estar enterados de lo que pasa en el mundo, para otros, la moda, recetas de cocina, lo que pasa con tus amigos, su vida, eventos importantes, la vida de las celebridades, un sin fin de cosas. 

Por otra parte, a los usuarios les gusta publicaciones que son entretenidas, por ejemplo, postean fotos que son cosas graciosas para sus muros, memes, chistes, o en ocasiones críticas que hacen hacia los artistas por algo que dijeron y les parece entretenido.  

Toda esta información Facebook la reconoce, trata de ver que es importante para ti y trata de ponerla en la primera parte de tu News Feed, para que no te la pierdas.

3) Compartir ideas auténticas

El objetivo es compartir ideas, historias e información relevante para los individuos. Se trata de que la gente se sienta feliz y contenta con lo que ve, para que se interese en el contenido, disfrute de la experiencia y pase más tiempo en la red social.

Facebook trabaja para darse cuenta que publicaciones son auténticas y son del gusto de la gente, así como también de las que son inaceptables, engañosas, rechazadas en un cierto grupo de gente y trata de que los usuarios no las vean.

4) Tu controlas lo que ves

Esta red social ha desarrollado controles para que selecciones lo que ves o lo que aparece en tu News Feed. Opciones como:

En el siguiente artículo explicaré su uso y cómo podemos ocupar estas herramientas a nuestro favor.

Espero que haya sido de utilidad esta información. 

Bibliografía.

FaceBook: investor-news

FaceBook: construyendo-un-mejor-news-feed