La entrevista es la herramienta para que se lleve a cabo la selección de personal, siendo el punto clave para la toma de decisión final respecto a la contratación o no de una persona.
La entrevista por competencias, busca la conducta en el pasado a través de una serie de preguntas que se realizan al candidato, para pronosticar el desempeño actual de la persona.
El objetivo de la misma es encontrar al candidato idóneo para el puesto, tomando en cuenta la capacidad de adaptación y el conocimiento aplicado en la materia.
Como poder obtener una buena entrevista por competencias:
- Principalmente se debe de hablar en primera persona, puntualizando los logros realizados.
- Comentar como llego al resultado obtenido.
- Desarrollar el contexto de la situación expuesta
- Ser honestos
Como desarrollas un buen papel por parte del entrevistador:
De la información que el candidato proporcione, se debe indagar procurando obtener la mayor cantidad de datos posibles.
Existe un modelo llamado CERP el consiste en:
- Contexto, situación o tarea (favorable o adverso)
- Estrategia o acción (simple o compleja)
- Resultado (sin impacto o con impacto), y
- Participación (protagónica o como miembro de equipo)
Este modelo ayudará a conocer al entrevistador la participación del candidato en la situación expuesta, así como su capacidad de resolución en un contexto determinado.
Preguntas que se pueden realizar para la entrevista por competencias (ejemplos):
¿Describa un logro laboral del cual se sienta orgulloso?
¿Describa una participación en equipos de trabajo, señalando en que consistió el proyecto, que rol fue el que desempeño y cuáles fueron los resultados obtenidos?
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